La privacidad es muy importante para Novo Nordisk México, S.A. de C.V. siempre nos esforzamos en proteger la privacidad de los datos personales que recibimos de nuestros clientes, personas, colaboradores y otros, y los utilizamos de una forma ética y acorde con las leyes de privacidad de datos, las regulaciones locales e internacionales y a nuestra política interna.

Para Novo Nordisk México, S.A. de C.V., ubicada en Homero 1500, piso 3, Col. Polanco Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo en la Ciudad de México, C.P. 11560, (en adelante “Novo Nordisk”) el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales y/o datos personales sensibles es de vital importancia para alcanzar los objetivos corporativos a través de todas las áreas del negocio y reiterar nuestro compromiso con la privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son solicitados, recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Novo Nordisk, lo cual se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”).

Algunos de los datos personales y/o datos personales sensibles [1] que se nos proporcionan al registrase voluntariamente (en caso de hacerlo):  en algunos de nuestros programas y/o eventos, en nuestra bolsa de trabajo, enviarnos un correo electrónico con dudas o comentarios y aquellos que se recaben necesariamente como consecuencia del reporte de un evento adverso o procedimientos de fármaco vigilancia, pueden ser de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes:

• Datos de identificación como: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, CURP, fecha de nacimiento, edad, nacionalidad, imagen, fotografía, país de residencia, número de seguridad social, forma de contacto preferida, dirección de protocolo de Internet o número único de identificación de su dispositivo, localización.
• Datos laborales como: Puesto, domicilio laboral, correo electrónico, teléfono, contrato corporativo, nombre del empleador.
• Datos de educación como: Trayectoria educativa, título, número de cédula profesional, especialidad, tipos de práctica, certificados de estudios.
• Datos de salud como: Estado de salud, historial clínico, enfermedades o padecimientos, información respecto a los productos de Novo Nordisk que adquiere, fecha de inicio y fin de tratamientos, esquema de administración o uso, tiempo indicado de administración o uso, registro de compras del producto, estudios sobre efectividad del medicamento.
• Datos bancarios y de facturación como: Número de cuenta, CLABE, RFC, datos de facturación.
• Datos personales sensibles son aquellos datos que afectan la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el titular. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como: origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
• Datos de menores de edad: en relación a los fines mencionados en este aviso de privacidad, cuando se trate de, menores de edad, o personas declaradas judicialmente en estado de interdicción, será necesario el consentimiento expreso de su tutor o Representante Legal.

Uno o varios de los siguientes propósitos, mismos que usted podrá encontrar concretamente en el consentimiento que en su caso hubiese proporcionado y el uso de sus datos se restringirá únicamente a dicho uso, teniendo los demás como enunciativos para efectos del presente aviso de privacidad:

I. Para proporcionarle actualizaciones médicas continua y enviarle webinars o enviarle notificaciones sobre información médica continua ya sea de manera directa o mediante un tercero.

II. Para realizar un intercambio de información científica y educativa.

III. Para realizar comunicaciones directas a través de un tercero por distintos medios de comunicación (Ejemplo: correo electrónico, mensajería instantánea o WhatsApp).

IV. Para proporcionar información corporativa e información sobre productos de Novo Nordisk.

V. Para cumplir con obligaciones de salud y otras obligaciones legales ante las autoridades sanitarias.

VI. Para hacer reportes a las autoridades sanitarias, relativas a calidad y farmacovigilancia.

VII. Para la participación en programas de apoyo a personas, estudios de mercado, fines publicitarios y de prospección comercial y,

VIII. Para registrarlo como proveedor/distribuidor/cliente, realizar pagos, y llevar a cabo facturación.

Podemos mostrar o compartir sus datos a otras afiliadas de Novo Nordisk y acordamos hacerlo de acuerdo a nuestra política interna de privacidad de datos y según las leyes y regulaciones vigentes en México. Sus datos también podrán ser transferidos a terceros con los que Novo Nordisk tenga una relación contractual y que sea necesario para prestar el servicio, lo cual se realizará de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. 

Así Novo Nordisk, puede proveer servicios, marketing, investigación de mercado o para dar soporte técnico. Estas terceras partes pueden estar localizadas en países que ofrecen diferentes niveles de protección, como por ejemplo los Estados Unidos de Norteamérica.

La transferencia de datos a otras compañías del grupo U Novo Nordisk estará basado en las Reglas Corporativas para Compartir (BCRs, en sus siglas en inglés) de Novo Nordisk, disponibles aquí, siempre observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley. Asimismo, cuando Novo Nordisk comparta sus datos personales con proveedores de servicios (terceros), lo hará basado en contratos de transferencia o en otros mecanismos aprobados de transferencia previamente acordados entre Novo Nordisk y los terceros. Novo Nordisk hará todo lo necesario para garantizar la protección de sus datos de conforma a las disposiciones establecidas por la Ley y demás normatividad aplicable.

El titular de datos personales puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos “ARCO”) respecto a sus datos personales. Asimismo, dicho titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales y revocar el consentimiento que haya otorgado.

Para poder hacer valer los derechos ARCO, es necesario que el Titular de los Datos Personales realice una solicitud con los requisitos que se detallan a continuación o mediante el envío del “formato sugerido” mediante las vías citadas adelante.

(i) el nombre y domicilio o correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) los identificación oficial del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; (iv) especificar claramente si la solicitud es de acceso, rectificación, cancelación u oposición; (vi) el motivo de la solicitud; y (vii) las modificaciones a realizarse en caso de que la solicitud sea para la rectificación de Datos Personales.

Esta solicitud deberá de hacerla llegar a Novo Nordisk por cualquiera de los siguientes medios:

• Vía correo electrónico a la dirección datos.personales@novonordisk.com
• Vía correo postal y/o personalmente en las oficinas de Novo Nordisk México, S.A. de C.V., al domicilio que se menciona en el presente aviso.

El procedimiento que Novo Nordisk adoptará una vez que haya recibido la solicitud consta en lo siguiente: Hará de su conocimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días naturales, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud, la determinación adoptada, y en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días naturales siguientes a la fecha en que se comunique su procedencia.

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento. Ante algún cambio sustancial o relevante mediante, será comunicado a través de nuestro sitio de internet  http://www.novonordisk.com.mx/

En relación al reporte de eventos adversos que regulatoriamente estamos obligados a documentar y a rendir, recabaremos los siguientes datos, no siendo necesario recolectar su consentimiento expreso:

• Un dato demográfico del paciente, basta con mencionar si es hombre o mujer, sexo, edad o iniciales;
• Un evento adverso; es decir, descripción de los signos y síntomas presentado por el paciente.
• Un medicamento, en este caso el paciente tiene que estar tomando un medicamento de Novo Nordisk;
• Un informante, es decir, la persona que nos está informando del evento, esta persona tiene que identificarse con nombre y datos de contacto, que puede ser un número de teléfono, correo electrónico o dirección.